claim handling & crediting
Die Kosten im Griff behalten heißt auch Leistungen zuverlässig steuern. Wir definieren klar abgegrenzte Reparaturaufträge für unsere Servicepartner und betreiben ein permanentes Monitoring. Das bedeutet: Unsere Servicepartner können eine Vergütung nur für die Reparaturleistung und Ersatzteile fordern, die von unserem System erfasst wurden. Durch die systemtechnische Registrierung aller Produkte, die Zertifizierung der Servicepartner sowie die automatische Zuordnung von Ersatzteilen zu den einzelnen Reparaturstufen können wir sicherstellen, dass nur das abgerechnet wird, was auch tatsächlich angefallen ist.