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B2X Care Solutions, als eine neutrale Plattform für Garantieserviceleistungen, unterstützt Ihren Erfolg durch Synergiepotentiale und Skaleneffekte.

Unser globales Netzwerk umfasst über 100 Servicepartner, mehr als 1000 Service Punkte und 8 Call Center. Wir kümmern uns in über 30 Sprachen und mehr als 50 Ländern um Ihre Garantie- und Serviceleistungen.

Wir exportieren und importieren Ersatzteile innerhalb weniger Tage in 25 EU Länder sowie in mehr als 25 Länder außerhalb Europas. Wir stellen täglich die Verfügbarkeit von mehr als 5.000 Ersatzteilen sicher, die wir unabhängig von verschiedenen Lieferanten beziehen.

Unsere Servicelevels reichen von vierstündigen Break-Fix-Support Modellen für hochverfügbare Produkte bis hin zu Durchlaufzeiten von 10 Arbeitstagen bei Unterhaltungselektronikprodukten. Unsere Servicezeiten sind 24 Stunden pro Tag an 365 Tagen im Jahr.