Presse
Auch das gehört zu gutem Service – qualifizierte Informationen. Hier finden Sie Veröffentlichungen und unsere Pressemitteilungen. Wenn Sie mehr wissen wollen, wenden Sie sich bitte gerne an: info@b2xcare.com
VERÖFFENTLICHUNGEN
3C_Study.pdf
Basisstudie Customer Services
Getting After-Sales-Service right
PRESSEMITTEILUNGEN
24. Juni 2010
B2X Care Solutions ('B2X') gibt den Abschluss einer Wachstums-Finanzierungsrunde mit Earlybird bekannt. Mit der Finanzierung wird die internationale Expansion weiter vorangetrieben sowie das Dienstleistungsspektrum in diversen Endmärkten erweitert.
28. April 2010
Das Dienstleistungsspektrum rund um Elektronikprodukte wird immer mehr zum Wertschöpfungsfaktor und zum Differenzierungsmerkmal zwischen den Herstellern von Mobiltelefonen und Unterhaltungselektronik. Eine aktuelle Studie von B2X und Barkawi beleuchtet Hintergründe und Trends
27. Januar 2010
Dienstleister jetzt auch nach ISO 14001:2005 zertifiziert. Mit den Zertifikaten nach ISO 9001:2000 und ISO 14001:2005 setzt die B2X Care Solutions GmbH auf internationale Spitzenstandards.
25. November 2009
Bedeutung von Customer Services als Wirtschaftsfaktor steigt rapide - Stärkere Differenzierung der Anbieterstruktur sowie Entwicklung neuer Service-Trends - Digitaler Zugang des Kunden zu Service-Leistungen wird als Kaufkriterium immer wichtiger
20. November 2009
Investoren-Einstieg unterstützt weitere Wachstumsstrategie
18. November 2009
mobilcom-debitel hat in Kooperation mit B2X Care Solutions das Pilotprojekt Handyankauf eingeführt. Seit dem 16. November 2009 können Kunden bei Bedarf ihr altes Handy im mobilcom-debitel Shop zurückgeben und bekommen dafür einen entsprechend Gerätetyp und –zustand ausgestellten Gutschein.
05. November 2009
Elektronikkonzern vergibt Service- und Garantiemanagement für Drucker und Laptops an Münchner Dienstleistungsunternehmen
22. Oktober 2009
Orange führt mit Eco Orange ab sofort einen neuen Dienst ein, der die Rückgabe von gebrauchten Mobiltelefonen mit bis zu CHF 200.– belohnt. Kunden bekommen mit Eco Orange für ihr altes Mobiltelefon eine Gutschrift. Diese Gutschrift kann der Kunde bei einem Neuabschluss oder einer Vertragsverlängerung für den Kauf eines neuen Mobiltelefons einsetzen.
28. August 2009
Die Münchner Dienstleistungsunternehmen B2X Supply Solutions und B2X Care Solutions verschmelzen zu einer Firma
03. Juli 2009
Bayerns Best 50" heißt der Wettbewerb, bei dem Wirtschaftsminister Martin Zeil am Dienstag wachstumsstarke Unternehmen ausgezeichnet hat. Sieben Münchner Firmen gehören dazu: der IT-Dienstleister B2X Supply Solutions GmbH, ...
01. Oktober 2008
B2X Care Solutions GmbH, das auf After Sales Service in Form von end-to-end customer care als outsourcing Lösung spezialisierte Neu-Unternehmen, ist erfreut, nach erfolgreichem Bestehen des Qualitätsmanagement-Audits die Zertifizierung nach ISO 9001:2000 bekannt zu geben...
01. September 2008
München Dienstleister für End-to-End Customer Care Service - eines der ausgewählten Vorzeigebeispiele des Reiseführers " Services Made in Germany"
09. Januar 2007
Die Abwicklung von Garantieleistungen für Mobiltelefone mit den Markennamen BenQ, BenQ-Siemens und Siemens ist ab sofort durch B2X Care Solutions sichergestellt. Als zentraler Dienstleister der BenQ Corporation bietet B2X Care Solutions Garantieservices wie technischen Support und Reparaturen für alle im Markt befindlichen Mobilfunkgeräte in Europa, Russland und Lateinamerika an.
