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Der Münchner Garantie- und Servicedienstleister B2X Care Solutions ist seit Jahresanfang nach ISO 14001:2005 zertifiziert. Das Unternehmen kommt mit der internationalen Umweltmanagementnorm seinem eigenen Anspruch an nachhaltiges Wirtschaften nach. Bereits 2008 konnte B2X die Zertifizierung nach dem Qualitätsstandard ISO 9001:2000 erfolgreich abschließen.

„Wir sind Outsourcingpartner für die komplette After Sales Prozesskette. Um mit diesem Geschäftsmodell erfolgreich zu sein, müssen uns unsere Kunden ihr volles Vertrauen entgegenbringen, ansonsten funktioniert das nicht“, erläutert Geschäftsführer Karim Barkawi. „Die ISO Nachweise sind weltweit anerkannte Gütesiegel und helfen uns dabei, dieses Vertrauen bereits sehr früh im Dialog mit unseren internationalen Kunden aufzubauen“, so Barkawi weiter.

„Zertifizierungsprozesse verursachen einen nicht unerheblichen Aufwand bei den Beteiligten innerhalb des Unternehmens“ sagt Martin Hedtrich, verantwortlich für den Bereich Operations bei B2X. „Daher möchten wir uns für das große Engagement aller involvierter Mitarbeiter herzlich bedanken“.

Die 1996 erstmals veröffentlichte und 2004 überarbeitete Norm ISO 14001 legt Standards für Umweltmanagementsysteme mit dem Ziel fest, den Umweltschutz zu fördern und die Umweltleistungen von Unternehmen ständig zu verbessern.

Über B2X:
B2X Care Solutions erbringt im Auftrag großer Markenhersteller, Handelsketten und Telekommunikationsanbieter weltweit Service- und Garantieleistungen für Produkte aus den Bereichen Unterhaltungselektronik, Telekommunikation und Informationstechnologie.
Ein globales Netzwerk aus mehr als 100 Servicepartnern ermöglicht es B2X Care Solutions im Auftrag seiner Kundenunternehmen als Generalunternehmer die komplette Aftersales-Prozesskette operativ abzudecken - vom Call Center über die Reparatur bis hin zur Ersatzteilversorgung. So garantiert B2X Care seinen Kunden Return on Service – ohne Investments und ohne Rückstellungen. Als unabhängiger Dienstleister übernimmt das Unternehmen das Risiko seiner Kunden und sichert ihre Wettbewerbsfähigkeit im globalen After Sales Business. Das bedeutet: Die Kunden können sich voll und ganz auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

B2X Care Solutions hat seinen Hauptsitz in München und erbringt mit Standorten in Brasilien, Mexiko, Kolumbien, Polen, Portugal, Griechenland, Ägypten, Südafrika, Russland, Indien und China Dienstleistungen in mehr als 50 Ländern weltweit.
Weitere Informationen stehen im Internet unter www.b2xcare.com zur Verfügung.

Ansprechpartner: 

Markus Bereiter
Public Relations
B2X Care Solutions GmbH
Baierbrunner Str. 35, 81379 München
Tel. +49-89-74 98 26 741
markus.bereiter@b2xcare.com